Оплата
- Наличный расчёт
Оплата происходит российскими рублями непосредственно при получении товара. Сотрудник курьерской службы или менеджер нашего розничного салона передаст вам купленный товар и пакет документов (товарный чек, кассовый чек, гарантийные документы).
- Пластиковые карты
Оплата пластиковыми картами Visa и MasterCard может быть произведена как во время самовывоза из розничного магазина, так при доставке товара экспедитором. После завершения платежа вам будет выдан купленный товар и обязательный пакет документов (товарный чек, кассовый чек, гарантийные документы). Никакая дополнительная комиссия при оплате пластиковой картой не взимается.
- Электронные деньги
Мы принимаем оплату через системы Webmoney и Яндекс.Деньги. На следующий день после поступления денежных средств происходит доставка купленного товара (в случае комплексных заказов или габаритных товаров, срок поставки может составить до 5 (пяти) рабочих дней, срок поставки заранее обговаривается менеджером, ведущим Ваш заказ). Курьер выдаст вам купленный товар и обязательный пакет документов (товарный чек, кассовый чек, гарантийные документы).
Внимание! При заказе следующих видов товара требуется предоплата:
- Товары производства BrandStar стоимостью свыше 100 000 руб.
- Товары иных производителей стоимостью свыше 50 000 руб.
- Безналичный расчёт
Оплата по безналичному расчёту происходит в следующем порядке:
- Наш менеджер по продажам выставляет вам счёт на безналичную оплату любым удобным Вам способом (посредством электронной почты, любого мессенджера или файлообменника) и резервирует заказанный Вами товар. Счёт на оплату будет содержать печать и подписи ответственных лиц, а также все необходимые реквизиты. В счете будет выделен налог на добавленную стоимость (НДС).
- В день поступления денежных средств на наш расчётный счёт, мы подготовим оплаченный заказ к отгрузке. На следующий рабочий день происходит доставка или самовывоз купленного товара (в случае комплексных заказов или габаритных товаров срок поставки может составить до 5 (пяти) рабочих дней). Срок поставки заранее обговаривается менеджером корпоративного отдела, ведущим Ваш заказ.
- Вместе с товаром вы получите полный пакет необходимых документов (договор купли-продажи, оригинал счёта, акт приёма-сдачи работ, товарно-транспортную накладную, счёт-фактуру, все гарантийные документы).
- Внимание! При оплате товара по безналичному расчёту взимается комиссионный сбор в размере 3% от стоимости заказа.
- Для получения товара, оплаченного по безналичному расчету, в обязательном порядке необходима доверенность на получение материальных ценностей или печать организации.
Самовывоз
-
Внимание! Пункты самовывоза BrandStar не являются розничными магазинами. Наличие товара гарантируется только после заказа товара через сайт и получения номера счёта-резерва (товарного чека). Перед приездом обязательно уточняйте график работы пункта самовывоза и наличие товара у менеджеров по т.(495) 122-21-71.
Доставка
- Бесплатная доставка в пределах МКАД
Бесплатная доставка распространяется на все заказы содержащие компьютеры BrandStar стоимостью от 15000 рублей. Доставка осуществляется в течение 1-2 дней с момента получения Заказа, в будни с 12 до 19 часов по московскому времени.
- Доставка по Москве в пределах МКАД *
Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД* составляет 400 руб.
Доставка осуществляется в течение 1-2 дней с момента получения нами Заказа, ежедневно кроме субботы и воскресенья с 12 до 19 часов. Точное время доставки не предусмотрено. Служба доставки свяжется с вами заблаговременно в день осуществления доставки.
- Вечерняя доставка по Москве в пределах МКАД *
Доставка осуществляется в течение 1-2 дней с момента получения нами Заказа, в будни с 19 до 22 часов. Служба доставки свяжется с вами заблаговременно в день осуществления доставки.
Стоимость вечерней доставки по Москве в пределах МКАД* составляет 600 руб.
- Доставка по Московской области и Москве за пределы МКАД**
При наличии товара на складе доставка осуществляется в течение 1-2 дней с момента получения нами Заказа, в будни с 15 до 19 часов.
Точное время доставки не предусмотрено.
Служба доставки свяжется с вами заблаговременно для согласования более точного времени в день осуществления доставки.
Стоимость доставки по городам Московской обл.
Балашиха | 600 руб |
Долгопрудный | 600 руб |
Домодедово | 1000 руб |
Королёв | 800 руб |
Красногорск | 600 руб |
Лобня | 800 руб |
Люберцы | 600 руб |
Мытищи | 600 руб |
Одинцово | 600 руб |
Подольск | 700 руб |
Пушкино | 1000 руб |
Реутов | 600 руб |
Химки | 600 руб |
Щёлково | 800 руб |
Электросталь | 1000 руб |
Если адрес доставки находится вне границ вышеуказанных городов, стоимость доставки по Московской области и по Москве за пределы МКАД** составляет 500 руб. + 35 руб. за каждый километр от МКАД.
- Стоимость подъёма товара от подъезда до офиса/квартиры при наличии лифта (не относится к крупногабаритным грузам)
При наличии лифта и при условии веса товара менее 20 кг., доставка от подъезда до квартиры или офиса производится бесплатно. Стоимость подъёма товара суммарным весом более 20 кг – 100 руб.
- Доставка в регионы РФ.
Региональная доставка осуществляется ведущими транспортными компаниями и рассчитывается в индивидуальном порядке.
- Стоимость подъёма товара от подъезда до офиса/квартиры при отсутствии лифта (не относится к крупногабаритным грузам).
Товар суммарным весом до 20 кг – 50 руб./этаж
Товар суммарным весом более 20 кг – 100 руб./этаж
Стоимость доставки и подъёма на этаж обязательно будут указаны в счете/товарном чеке.
Доставка крупногабаритных грузов*** осуществляется до подъезда. Стоимость доставки крупногабаритных грузов рассчитывается в индивидуальном порядке.
Подключение и проверка оборудования осуществляется клиентом самостоятельно. Для осмотра и подключения оборудования предусмотрено 15 минут. Перед подключением к сети обязательно дать прогреться до комнатной температуры.
* - В пределах МКАД – до внутренней стороны МКАД включительно.
** - За пределы МКАД – от внешней стороны.
*** - Крупногабаритный груз – товар с суммарным весом более 100 кг и (или) с суммой трех сторон упаковки более 500 см.
Возврат
В соответствии с Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи (Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463), технически сложные товары бытового назначения надлежащего качества (без недостатков), на которые установлены гарантийные сроки не менее одного года, не подлежат обмену в порядке и по основаниям, установленным статьей 25 Закона о Защите прав потребителей.